四川在线消息(记者 张庭铭)新冠肺炎疫情期间,为避免交叉感染,发热类病人需要前往发热门诊就诊,那么一般非发热病人如果需要去医院就诊应该注意些什么呢?近日,成都市疾控中心专门发出一份防护要点,告诉你如果不得不去医院,有哪些要注意防护。

有条件的就诊前先自我测量体温,如果体温高于37.3℃,要选择设有发热门诊的医院就诊;如果体温低于37.2℃,没有发热症状的病人就诊时也要主动接受预检分诊,按照医务人员的指引和路线就诊。

除了用于健康码的推广,“小清”还进一步提升了当前疫情筛查工作的精确度,帮助社区高效采集外地返杭复工人员的信息,根据系统的提前风险预警,排查可疑防疫问题和人员,真正实现了数字赋能、精准智控。

保持手卫生非常重要。在外不方便洗手的时候,可以随身携带使用含酒精的免洗手消毒剂,在触摸医院公共设施后,或者离开医院时用肥皂/洗手液和流水洗手,或者使用含酒精的免洗手消毒剂清洁双手。洗手前不随便触摸眼睛、鼻子和嘴巴。

目前,“小清”不仅能够处理、防控和解决疫情类相关的突发性事件,同时也可通过优化功能模块,运用到基层治理各项工作中,提升街道和社区的服务水平。

记者了解到,如出现异常情况数据,“小清”也会即时反馈,帮助社工最快掌握辖区健康码使用情况。据了解,根据智能系统的显示结果,社区将在线下采取有针对性的走访和推广措施,特别是对于系统后台显示申领到红码、黄码或未申领的人员,以及未接通电话等情况,责任社工会分包跟踪对接,进行重点回访。

5.返回家后最好立即更换衣服,用肥皂/洗手液和流水洗手,或者使用含酒精的免洗手消毒剂清洁双手。

2.减少在医院的停留时间。

按电话的“小清”并不是一名社工,而是一款人工智能智慧抗疫情防控系统,也是杭州首个用于社区治理的人工智能系统,目前正在柳翠井巷社区试点用于杭州健康码的应用推广。利用该系统,社区不到2天时间就完成辖区3000多居民和企业员工的健康码排查,在3天内就实现了应装尽装目标。

4.避免接触传播,不随便触摸医院内的物品、环境表面。就诊楼层较低时尽量走楼梯,不乘坐医院电梯。

接到电话的不止王奶奶一人,居住或工作在社区辖区里的居民以及企业员工都陆续收到了“小清”的问询电话,内容都是针对目前杭州重点推广使用的健康码。而“小清”可以在一天内打完2000余个电话,速度之快远超过人工效率。

据介绍,清波街道辖区情况较为复杂,无论是服务还是管理工作,都面临人手短缺等问题。“小清”的加盟既减轻了基层工作人员的工作负担,又提高了工作效率和准确率。

可以提前关注前往医院的官网,了解就诊程序,并在去医院之前,通过网上挂号、预约等形式减少候诊时间。可以利用远程就诊解决的,优先使用远程就诊方式。慢性病患者与社区医院保持联系,在家定期自测血压、血糖,如发现不适,及时与家庭医师电话联系咨询就诊事宜。

“我们不仅要借助人工智能打赢疫情防控战,还要进一步探索在基层社会治理中的其他应用。”清波街道相关负责人表示,目前清波街道正在试点基础上对人工智能技术和使用方式进行再完善,将进一步探索扩大人工智能及大数据技术在为企服务、居家养老和文化建设等基层治理领域的深化应用,将有限的资源进行整合优化,利用信息化手段强化服务。(完)

据统计,截至目前,柳翠井巷社区范围内除高龄老人和低龄儿童外,杭州健康码的申领率已经超过了95%。对于系统分析整理出的其余5%人员,社区安排社工进行“点对点”式的安装指导,通过线上线下的密切配合,做到应装尽装。

“话音刚落”数据生成

“小清”的智能群呼语音系统可同时用于杭州健康码的推广、宣传及使用情况统计,即通过智能语音对话对社区辖区内居民和企业的健康码申领及使用情况进行自动采集,包括已申领绿码、红码、黄码等各类情况。对于还没有申领健康码的人员,“小清”还会告知申领方式。

身体条件允许的情况下,可以步行前往的最好步行前往就近医院。前往医院的路上和在医院内,患者与陪同家属均要全程佩戴医用外科口罩,除非医师诊断需求不要随便脱摘口罩。人与人尽可能保持1米以上的距离。

而在“小清”打电话的过程中,系统全程“实时文字+语音”双记录,后台会自动生成相应的数据,并自动形成分析,将相关数据进行对比筛选并归类,制作成图表形式,辖区内健康码的使用情况一目了然。

以柳翠井巷社区为例,目前居民中出租户比例不小,还有200多家企业和个体经营户,人员流动性较大。按照以往经验,社区对出租户和商户人员的管理一般要比常住居民多花1到2倍的时间和人力。如果遇到经常性流动人员,打不通电话就需要一而再、再而三联系。而有了人工智能技术手段的帮助,承包了这些常规性的繁琐工作,社工就可以花更多时间服务居民和企业。